شرایط ضمانت نامه

۱ - مدت زمان گارانتی دستگاه اصلی و لوازم جانبی همراه که دارای هولگرام گارانتی است به ترتیب ۶ و ۱ ماه میباشد
۲ - جهت استفاده از خدمات گارانتی ارائه فاکتور خرید کالا به همراه برگ گارانتی لانگ تودی الزامی است
۳ - امکان برگشت کالا به دلیل انصراف از خرید در صورت باز شدن پلمپ ها گارانتی و بسته بندی قطعات پوشش داده شده امکان پذیر نمی باشد
۴ - هزینه حمل دستگاه معیوب به مرکز گارانتی و بلعکس بر عهده خریدار و ارائه کارت گارانتی ، فاکتور خرید به همراه آن الزامی میباشد

مواردی که شامل گارانتی نمیباشد

۱ - هرگونه آسیب فیزیکی کالا ناشی از شکستگی ، ضربه ، سقوط ، سوختگی ، نوسانات برق ، تماس و نفوذ مواد شیمیایی ، آب ، رطوبت ، قرارگرفتن در میدان های مغناطیسی ، نصب نادرست و استفاده از قطعات نامرغوب و غیر اورجینال ، حمل و نقل نادرست و فشار زیاد باشد و همچنین عدم زیر ساخت های مخابراتی اپراتور های مجاز کشور جمهوری اسلامی ایران برای دستگاه های که نیاز به شبکه مخابراتی دارند و عدم سرویس دهی اپلیکیشن های خارجی به کشور ایران عزیزمان به دلیل تحریم های ناعادلانه ( تشخیص با کارشناسان مرکز گارانتی )
۲ - تعمیر یا دستکاری کالا توسط افراد غیر مجاز ( تشخیص با کارشناسان مرکز گارانتی )
۳ - مخدوش یا ناخوانا شدن برچسب های گارانتی یا اتمام تاریخ گارانتی
۴ - مفقود یا مخدوش شدن کارت گارانتی و عدم مطابقت سریال برچسب های گارانتی
۵ - باتری ،کابل و قطعات نصب شامل گارانتی نمیباشد